Vásárlói tájékoztató (ÁSZF)
Tájékoztatónk tartalmazza a szerzõdéses feltételeket és a vásárlás menetét . Kérjük, figyelmesen olvassa el tájékoztatónkat mielõtt rendelését leadná, mivel annak teljesítése az itt található szerzõdés alapján történik.
Regisztráció nélkül is szabadon böngészhet online áruházunkban.
Amennyiben Ön új vásárló, regisztrálnia kell.
Regisztráció
A vásárláshoz regisztráció szükséges. A regisztráció során nyilvántartásba vett személy saját nevében, míg jogi személy, vagy más gazdasági társaság képviselõje a szervezet nevében jár el a vásárlás során. A regisztráció során adatait bizalmasan kezeljük. Kérjük, olvassa el ide vonatkozó adatvédelmi tájékoztatónkat is.
A regisztrációs ûrlap kitöltésekor a következõket kötelezõ megadni: felhasználói név, teljes név, e-mail cím, szállítási cím, telefonszám. Az oldal ellenõrzi az adatlap kitöltését, így hiányos adatok megadásakor figyelmeztetõ üzenetet küld. Újabb megrendeléskor az adatok természetesen módosíthatóak.
Regisztráció csak egyszer szükséges, azután minden vásárlásnál, csak az azonosító és a jelszó megadása szükséges.
Bejelentkezés
A kezdõlapon a felsõ menüsor alatt található bejelentkezés modulban adhatja meg a már regisztrált, vásárláshoz szükséges azonosítóját, jelszavát, majd kattintson a „Belépés” gombra.
Megrendelés
Megrendelés kizárólag bejelentkezés után történhet.
A termékeink menüpont alatt találhatóak meg a termékeink, melyek kategóriánként csoportosítva vannak. A termékkategórián belül a kínálat, középen jelenik meg, a részletek gombra kattintva látható a termék részletes leírása. A termék fényképére kattintva nagyobb méretû képet láthatunk.
A rendelni kívánt termék mennyisége szabadon beírható. Ezek után a „kosárba” gombra kattintva a kosárba helyezzük.
Kosár tartalma
A kiválasztott termékek és azok összértéke a menüsorban a „kosár tartalma” alatt tekinthetõk meg.
A kosár tartalmán belül változtatható a mennyiség, törölhetõ termék, illetve a „termékeink” menüsorban tovább válogathatunk a termékek között mindaddig, amíg a végleges megrendelést fel nem adjuk.
Megrendelés feladása
A kosár tartalmának áttekintése után, nyomjuk meg a „megrendelés” gombot! Itt még egyszer ellenõrizhetjük a megrendelni kívánt termékeket, módosíthatjuk a szállítási és a számlázási adatainkat. Beállíthatjuk a fizetési módot, valamint a „közlemény” rovatba írhatóak az áruátvételre vonatkozó speciális kérések pl.: délután vagyok csak otthon.
Az adott megrendelés során elküldött adatai, az elküldést követõen már nem javíthatók. Ezért fontos még -egyszer a megrendelés áttekintése.
Ha minden adatot rendben talál, akkor kattintson a „megrendelés elküldése” gombra!
Amennyiben rendelése sikeres a „megrendelését elküldtük” üzenet érkezik.
Pár percen belül pedig kap egy visszaigazoló e-mailt a megadott címére.
Amennyiben ez az üzenet nem jelenik meg, vagy nem kap e-mailt a rendelés visszaigazolásáról, kérjük jelezze telefonon, vagy e-mailben.
Szállítási feltételek
A szállítást a GLS futárszolgálat végzi. Átfutási idő Magyarországon a rendelés feladását követően 2-3 munkanap.
Az első megrendelés alkalmával el kell érni a 10.000-Ft-os értékhatárt, az ezt követő megrendeléseknek nincs alsó értékhatáruk. A webáruházban található törzsvásárlói bruttó árakon lehet megrendelni a termékeket.
10.000- Ft. feletti megrendelés esetén a szállítás díjtalan, 10.000-Ft. alatt egységesen 1200 Ft.
A termékek csomagolásáért, postázásáért, a termékösszetételért, a termékekről való tájékoztatásért kizárólag a Flavinárium Zrt. a felelős. 3300. Eger, Faiskola u.11. Tel: 06-20-777-2802.
A házhozszállítás teljesítése, szerzõdés létrejötte
A megrendelés beérkezését a rendszer automatikusan, elektronikus levél útján visszaigazolja. Ha nem kap elektronikus levelet 1 órán belül, ismételje meg a rendelés feladását, és közleménybe írja bele az elõzõ rendelésérõl a történteket. A visszajelzés még nem jelenti a megrendelés elfogadását. Ha Ön olyan árut választott, mely nincs raktáron, ebben az esetben telefonos egyeztetés során megrendelése módosulhat. A telefonbeszélgetés során egyeztetett rendelést, az esetleges módosításokat, telefonszámot stb. munkatársunk e-mailben visszaigazolja. Ön és Cégünk közti szerzõdés ezzel a visszaigazolással jön létre.
A termékek csomagolásáért, postázásáért, a termékösszetételért, a termékekről való tájékoztatásért kizárólag a Flavinárium Zrt. a felelős. 3300. Eger, Faiskola u.11. Tel: 06-20-777-2802
Elállás joga
A vevőnek joga van a nyolc napon belüli , indoklás nélküli elálláshoz.
Az elállási joggal élő vásárlónak kötelessége saját költségén vsszajuttani a terméket, neki kell gondoskodni a csomag visszaszállításáról, annak költségeiről. Ha díjmentes volt az odaszállítás, vevőnek ki kell fizetni az odaszállítási költségeket is. /Eredeti csomagolás, nem romlandó áru, stb. /
Étrendkiegészítők, vitaminok, kozmetikumok, higiénia termékek esetén, amennyiben már kibontásra került a termék, nem illeti meg a vásárlót az elállás joga.
Termékleírások
A termékekről szóló leírások, termékismertetők a Flavinárium zrt. forrásanyagai.
Adatvédelmi tájékoztató
A www.naturpatika.bolthalo.hu üzemeltetője tiszteletben tartja a weboldalunk látogatóinak adatait, amelyek a web-statisztika, regisztráció és hírlevélre jelentkezés útján a birtokába kerülnek. A birtokunkba került magántermészetû adatokat az érvényes törvényi elõírásoknak megfelelõen bizalmasan kezeljük. Az adatokat regisztrált látogatóinkkal történõ kapcsolattartáshoz használjuk fel, valamint statisztikai összegzést készítünk, amelyet csak aggregált formában, személyes adatokhoz nem kapcsolhatóan használjuk fel kizárólag szolgáltatásaink fejlesztéséhez. Az adatokat harmadik félnek nem adjuk át semmilyen formában. Együttmûködõ kiszállító partnereink is a fenti feltételek szerint járnak el. Minden Vásárlónak, aki regisztrálja magát az online áruházunkban, meg kell adnia nevét, postai címét (szállítási cím), e-mail címét és telefonszámát. Ezután a www.naturpatika.bolthalo.hu kéri vásárlóit, hogy válasszanak egy érvényes azonosítót és egy jelszót. A www.naturpatika.bolthalo.hu ezeket az információkat az írásbeli információ küldési és a rendelési folyamat megkönnyítéséhez, a rendelés leadásához valamint probléma esetén a Vásárlóval való kapcsolatfelvételéhez használja. A rendelés leadásával a vásárló beleegyezik abba, hogy adatait a www.naturpatika.bolthalo.hu a rendelés teljesítése érdekében felhasználja.
Adatvédelmi elveink kialakításakor figyelembe vettük:
az 1992. évi LXIII. törvényt a személyes adatok védelmérõl és a közérdekû adatok nyilvánosságáról, valamint
az 1998. évi VI. törvényt az egyének védelmérõl a személyes adatok gépi feldolgozása során, és
a 2001. évi CVIII. törvényt az elektronikus kereskedelmi szolgáltatások, valamint az információs társadalommal összefüggõ szolgáltatások egyes kérdéseirõl.
A fenti website-okról további website-okra mutató linkek tartalmáért és a személyiségi jogokkal kapcsolatos eljárásaiért felelõsséget nem vállalunk. Ön bármikor kérheti a regisztrált adatai törlését.
Budapest, 2007. november
